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AGB

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Bestellungen von Produkten und Dienstleistungen, die auf greenbeautysquare.com getätigt werden.

Der Begriff "Produkte" bezieht sich auf die Naturkosmetik der Marke green beauty square.

Der Begriff "Dienstleistungen" bezieht sich auf die verschiedenen kosmetischen Angeboten, die von green beauty square privat oder in Gruppen angeboten werden.

green beauty square wird im Folgenden mit der Formulierung "wir" bezeichnet. Der Käufer, d.h. die natürliche oder juristische Person, für die green beauty square die Dienstleistungen erbringt und/oder die Artikel liefert, die in dem Vertrag definiert sind, wird durch die Formulierung "du" bezeichnet.

1. Vertragsabschluss und Lieferung der Waren

1.1 Durch Anklicken des Buttons "In den Warenkorb" gibst du eine verbindliche Bestellung der in deinem Warenkorb befindlichen Waren oder Dienstleistungen ab. Den Eingang deiner Bestellung bestätigen wir dir unmittelbar nach deiner Kaufanfrage per E-Mail. Mit dem Erhalt der Bestellbestätigung kommt ein Vertrag zustande.

1.2 Gemäss dem Schweizer Recht verfügt jede Person, die eine Bestellung auf der Website von green beauty square aufgegeben hat, über eine Frist von 7 Kalendertagen, um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, beginnend mit dem Datum der Annahme des Kaufvertrags, in diesem Fall mit dem Datum der Bestätigung deines Warenkorbs und der Bestätigung per E-Mail, dass wir deine Bestellung erhalten haben und mit der Bearbeitung fortfahren werden.

1.3 Für die Lieferung von Bestellungen verwenden wir nur die Informationen, die du uns bei der Eingabe deiner Lieferadresse mitteilst. Für eventuelle Fehler oder unvollständige Angaben in der Lieferadresse, die die Zustellung der Bestellung gefährden könnten, bist du allein verantwortlich. Wenn ein Paket von der Post an uns zurückgeschickt wird, werden wir eine pauschale Gebühr von CHF 15 für die erneute Zustellung des Pakets verlangen. Dies entspricht den von der Post in Rechnung gestellten Rücksendekosten und den Kosten für die erneute Zustellung des Pakets an den Empfänger.

Besonderheiten bei den Produkten:

1.4 Die Vorbereitung der Bestellung beginnt mit dem Eingang der Zahlung des gesamten Kaufpreises sowie etwaiger Versandkosten.

1.5 Bitte beachte, dass wir ausnahmsweise nicht zur Lieferung der bestellten Ware verpflichtet sind, wenn wir den für die Herstellung der Ware erforderlichen Rohstoff unsererseits ordnungsgemäss bestellt haben, die Lieferung aber nicht richtig oder rechtzeitig erhalten haben. Wir sind nicht zur Lieferung der Ware verpflichtet, wenn wir die mangelnde Verfügbarkeit des für die Herstellung der Ware erforderlichen Rohstoffs nicht zu vertreten haben und dich hierüber unverzüglich informiert haben. Sollte die bestellte Ware nicht verfügbar sein, erstatten wir dir die bereits geleistete Zahlung umgehend zurück.

1.6 Die Lieferzeiten können zwischen 5 und 10 Werktagen variieren. Die in diesen AGB angegebenen Lieferzeiten sind als Richtwerte zu verstehen. Es handelt sich dabei keineswegs um eine Verpflichtung. Du bist verpflichtet, jede Lieferung von Produkten anzunehmen, und zwar auch dann, wenn die Lieferung erst nach der angegebenen Frist in Empfang genommen wird. Die Nichteinhaltung einer Lieferfrist verleiht dem Käufer keinerlei Rechte gegenüber green beauty square.

1.7 Lieferung erfolgt ausschliesslich in der Schweiz. Der Versand erfolgt durch die Schweizerische Post oder durch den von uns beauftragten Versanddienst.

1.8 Wir verpflichten uns, die zu versendende Ware so gut wie möglich zu verpacken und zu schützen, haften jedoch nicht für Schäden, die während der Lieferung entstehen können. Diese fallen in den Verantwortungsbereich des Transportdienstes.

1.9 Im Falle eines Artikels, der während des Transports durch unseren Partner, die Post, beschädigt wurde (Paket ebenfalls beschädigt), verfügst du über eine Frist von 7 Kalendertagen ab dem Lieferdatum - das Datum des Poststempels ist massgeblich -, um eine Reklamation bei der Post einzureichen und uns anschliessend per E-Mail (gruezi@greenbeautysquare.com) deinen Rückgabewunsch mitzuteilen.

1.10 Die auf der Website greenbeautysquare.com verkauften Produkte können nicht zurückgenommen oder umgetauscht werden, wenn das Produkt geöffnet wurde. Alle Produkte, die nicht mit deiner Bestellung übereinstimmen und Gegenstand eines Rückgabeantrags sind, müssen in ihrer Originalverpackung, nicht entsiegelt, nicht abgenutzt oder beschädigt an uns zurückgeschickt werden.

Besonderheiten in Bezug auf die Dienste:

1.11 Die Frist für die Nutzung der Dienste beträgt ein (1) Jahr ab dem Kaufdatum.

1.12 Eine Dienstleistung ist auf einen Dritten übertragbar, solange die Dienstleistung noch nicht begonnen wurde. Sobald die Dienstleistung begonnen hat, ist eine Übertragung nicht mehr möglich.

1.13 Beim Kauf einer Dienstleistung, die einen Termin erfordert (massgeschneiderte Hautschönheit), verpflichten wir uns, uns innerhalb von fünf Werktagen telefonisch oder per E-Mail mit dir in Verbindung zu setzen. Ohne eine Antwort deinerseits können wir nicht dafür verantwortlich gemacht werden, dass die Dienstleistung nicht erbracht wird.

2. Rücksendung der Bestellung

2.1 Neben der Ausübung des Widerrufsrechts hast du unter bestimmten Bedingungen, die in den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich erläutert werden, die Möglichkeit, das von dir bestellte Produkt an uns zurückzusenden oder umzutauschen.

2.2 Jede Rücksendung muss vorab per E-Mail an green beauty square (gruezi@greenbeautysquare.com) gemeldet werden. Du erhältst dann eine Rücksendebestätigung, damit du die Rücksendung durchführen kannst.

2.3 Die zurückgesandte Bestellung sowie die daraus entstehenden Kosten für die Rücksendung und den erneuten Versand liegen in der Verantwortung des Käufers.

2.4 Wenn zurückgesandte Artikel nicht den oben genannten Bedingungen entsprechen, ist green beauty square berechtigt, die Ware an den Käufer zurückzusenden und ihm die Kosten in Rechnung zu stellen. Die Lieferkosten können in diesem Fall dem Käufer auferlegt werden.

2.5 Damit wir deine Anfrage unabhängig vom Grund so schnell wie möglich untersuchen und bearbeiten können, musst du der Sendung eine Kopie der Auftragsbestätigung sowie der Rücksendebestätigung beifügen, die dir per E-Mail zugesandt wurde.

2.6 Alle diese Elemente sind an die folgende Adresse zu senden:

green beauty square, chemin du Boisy 40, 1004 Lausanne

2.7 Der Kauf von Geschenkgutscheinen führt nicht zu einer Rückgabe oder einem Barumtausch.

3. Besonderheit für das massgeschneiderte Gesichtsserum: Garantie "zufrieden oder umgetauscht".

3.1 Damit wir dein Serum formulieren können, füllst du einen detaillierten Fragebogen zu deiner Haut aus, um den Hauttyp, die Haupttendenzen und die Bedürfnisse deiner Haut zu bestimmen. Massgeschneiderte Seren anzubieten entspricht unserem tiefen Wunsch, den einzigartigen Bedürfnissen jedes Einzelnen gerecht zu werden. Daher ist es für uns von grösster Bedeutung, dass du mit deinem Produkt vollkommen zufrieden bist.

3.2 Sollte dies nicht der Fall sein, bieten wir dir die Möglichkeit, dein Serum innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf an uns zurückzugeben. Wir werden für dich nach einem Telefonat kostenlos ein neues Produkt formulieren, um zu verstehen, welche Änderungen vorgenommen werden müssen.

3.3 Wie aktiviere ich die Garantie "zufrieden oder umgetauscht"?

  • Innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf schickst du dein Serum zurück an: green beauty square, chemin du Boisy 40, 1004 Lausanne (Portokosten gehen zu deinen Lasten). Bitte gib im Paket deine Bestellnummer sowie deine Kontaktdaten an: Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse an.
  • Wir nehmen innerhalb von fünf Werktagen telefonisch Kontakt mit dir auf, um die Änderungen an deinem Produkt zu besprechen.
  • Wir formulieren dein neues Serum und schicken es dir kostenlos per Post zu (keine Versandkosten). Die Garantie ist nur einmal pro Kauf gültig.

4. Preise und Versandkosten

4.1 Die Preise für den Verkauf von Produkten und Dienstleistungen sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Die im Angebot zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise sind verbindlich und unterliegen der Mehrwertsteuer (MwSt.).

4.2 Die Standardversandkosten sind für alle Bestellungen ohne Mindestbestellwert kostenlos. Andere von der Post angebotene Lieferarten werden zusätzlich berechnet (z. B. Pakete, die gegen Unterschrift abgegeben werden).

4.3 Für den Versand von besonders sperrigen, schweren oder wertvollen Waren können abweichende Versandkosten anfallen. Wir geben diese während des Verkaufs speziell für jedes Produkt auf der Produktdetailseite und auf der Bestellseite an.

5. Zahlung

5.1 Wir bieten je nach den ausgewählten Produkten und/oder Dienstleistungen die folgenden Zahlungsarten an: Kreditkarte oder Vorauszahlung per TWINT.

5.2 Wir können dem Käufer einseitig eine Zahlungsmethode vorschreiben oder den Abschluss eines Vertrags mit ihm ablehnen. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen oder Lieferungen von einer juristischen oder natürlichen Person abzulehnen oder zu stornieren, mit der green beauty square einen Rechtsstreit hatte, der auf die teilweise oder vollständige Nichtbezahlung einer früheren Bestellung oder auf die Verweigerung der Autorisierung einer Zahlung per Kreditkarte zurückzuführen war.

5.3 Bei jeder Bestellung behalten wir uns das Recht vor, bestimmte Zahlungsarten nicht anzubieten und auf andere Zahlungsarten zu verweisen.

5.4 Wir wenden die Vorauszahlung an: Die Produkte werden geliefert und die Dienstleistungen erbracht, sobald die vollständige Zahlung eingegangen ist. Die Produkte bleiben Eigentum von green beauty square bis zur vollständigen Zahlung des Preises für die Bestellung.

5.5 Bei einem Kauf mit einer Kreditkarte wird das Kreditkartenkonto belastet, wenn wir deine Bestellung erhalten.

5.6 Durch die Aufgabe einer Bestellung ermächtigst du green beauty square ausdrücklich, deine Bonität bei dritten Stellen zu überprüfen.

5.7 Um eine Zahlung vorzunehmen, musst du sicherstellen, dass du über die notwendigen Berechtigungen verfügst, um diese Zahlungsmethode zu nutzen. Du verpflichtest dich, die Bankkarte, deren Inhaber du bist, persönlich zu benutzen. Im Falle einer betrügerischen Verwendung kann green beauty square nicht haftbar gemacht werden. Im Falle einer Ablehnung durch das Bankinstitut wird die Bestellung automatisch storniert und du wirst per E-Mail benachrichtigt.

5.8 Du erklärst dich damit einverstanden, Rechnungen, Gutschriften und Mahnungen in elektronischer Form oder auf Papier zu erhalten.

6. Werbecodes und ihre Verwendung

6.1 Werbecodes sind Gutscheine, die nicht gekauft werden können, die wir aber im Rahmen von Werbekampagnen mit einer begrenzten Gültigkeitsdauer ausstellen.

6.2 Aktionscodes können nur innerhalb des angegebenen Zeitraums und nur einmal pro Bestellung verwendet werden. Bestimmte Produkte können von der Werbeaktion ausgeschlossen sein. Bitte beachte, dass Aktionscodes an einen Mindestbestellwert gebunden sein können.

6.3 Wenn der Wert der Ware höher ist als der Betrag des Aktionscodes, kann die Differenz mit einer der verfügbaren Zahlungsmethoden ausgeglichen werden.

6.4 Der Betrag eines Aktionscodes wird nicht in bar ausgezahlt und bringt keine Zinsen ein. Der Aktionscode wird nicht zurückerstattet, wenn die Ware ganz oder teilweise zurückgegeben wird.

6.5 Aktionscodes können nur vor Abschluss der Bestellung eingelöst werden. Eine spätere Anrechnung ist nicht möglich.

6.6 Es ist nicht möglich, mehrere Gutscheincodes miteinander zu kombinieren, es sei denn, wir haben etwas anderes vereinbart.

Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

green beauty square behält sich das Recht vor, seine AGB jederzeit einseitig zu ändern. Dennoch unterliegt der Vertrag zwischen green beauty square und dem Käufer den AGB, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültig sind.

Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

Alle Rechtsgeschäfte oder sonstigen Rechtsbeziehungen mit uns unterliegen dem Schweizer Recht. Der Gerichtsstand für Streitigkeiten ist Lausanne, Schweiz.

Für Verbraucher ist das zuständige Gericht das Gericht an ihrem schweizerischen Wohnsitz. Im Rahmen der Geschäftsbeziehungen mit Kaufleuten ist der vereinbarte Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Einzelverträgen, einschliesslich Wechsel- und Scheckklagen, unser Geschäftssitz. In diesen Fällen behalten wir uns auch das Recht vor, am Sitz oder Wohnsitz des Kunden zu klagen.

Datum des Inkrafttretens dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen: 1. Januar 2021

green beauty square, chemin du Boisy 40, 1004 Lausanne

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